Politique de remboursement et de retour de Sene Sougou
Introduction
Sene Sougouba (“Sene Sougouba”, “nous”, “notre” ou “nos”) s’engage à vous offrir une expérience d’achat satisfaisante. Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez la retourner ou demander un remboursement conformément à cette politique de remboursement et de retour.
Remboursements
Vous pouvez demander un remboursement complet pour toute commande dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Pour demander un remboursement, veuillez nous contacter à contact@mali-sougouba.com et nous fournir votre numéro de commande et la raison de votre retour.
Remboursements partiels
Nous pouvons vous proposer un remboursement partiel si votre commande est endommagée ou incomplète. Le montant du remboursement partiel sera déterminé au cas par cas.
Retours
Vous pouvez retourner tout article non utilisé et non ouvert dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Pour retourner un article, veuillez nous contacter à contact@mali-sougouba.com et nous fournir votre numéro de commande et la raison de votre retour.
Frais de retour
Vous êtes responsable des frais de retour de votre commande.
Remboursements pour les retours
Nous vous rembourserons le prix d’achat de votre article retourné dans les 7 jours suivant la réception de votre retour. Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement original que vous avez utilisé pour effectuer votre achat.
Exceptions à cette politique
Cette politique ne s’applique pas aux articles suivants :
- Articles personnalisés
- Articles périssables
- Articles en vente finale
Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique, veuillez nous contacter à contact@mali-sougouba.com